Questions fréquemment posées
Quelles prestations réalisez-vous ?
Nous proposons une gamme variée de voyages pour les groupes constitués, groupes adultes, groupes scolaires, groupes de jeunes. Toute l'organisation est prise en charge par notre agence.
Où êtes-vous localisé ?
Nous sommes spécialisés dans les régions du sud de la France, Occitanie, Midi-Pyrénées, Languedoc-Roussillon, Nouvelle-Aquitaine,
et du nord de l'Espagne, Pays basque, Navarre, Aragon, Catalogne.
Comment nous contacter ?
Vous pouvez nous contacter en utilisant 5 méthodes :
- notre Formulaire de contact en ligne,
- nous envoyer un e-mail à info@decouvertes-evasion.com,
- nous téléphoner au +33 (0)6 18 43 86 55 ou +33 (0)5.62.23.45.12,
- nous envoyer un fax au +33 (0)9.57.86.67.70
- nous écrire à : Agence de voyages Découvertes Evasion 42, rue André Malraux 31600 EAUNES FRANCE
Comment se déroule le voyage ?
Nous mettons un bus à votre disposition pour prendre en charge votre groupe depuis votre établissement, école, collège, lycée, université, entreprise, mairie. Nos chauffeurs sont formés aux voyages en groupe et disposent de toutes les informations nécessaires.
Nous vous remettons également un livret de voyage vous permettant de préparer le voyage en amont et de vous déplacer facilement durant votre séjour. Si besoin, un guide vous accompagne durant tout le voyage.
Les activités de pleine nature sont encadrées par des guides diplômés. Les visites culturelle peuvent aussi se faire avec un guide.
Comment le groupe est-il assuré ?
Nous vous proposons une assurance groupe comprenant :
- l'assurance responsabilité civile
- l'assurance des activités (y compris secours sur pistes pour le ski)
- l'assistance rapatriement avec acheminement d'un parent auprès de l'enfant si nécessaire lors des voyages scolaires
- l'assurance annulation jusqu'à la veille du départ
Toutefois, si le groupe souhaite utiliser sa propre assurance, assurance collective ou assurance individuelle des participants, cela est possible et il vous suffit de fournir un justificatif.